Gut zu wissen

Was ist Kachó?

Kachó ist ein ethisches Label für Hundeaccessoires mit Sitz in Budapest, Ungarn. Wir bieten hochwertiges und nachhaltiges Hundezubehör, das mit Liebe handgefertigt wird. Inspiriert von unserem Tierschutz-Hund Scotch stellen wir zeitlose Premium-Hundeaccessoires her, die sowohl elegantes Design als auch verantwortungsvolle Herstellungspraktiken widerspiegeln.

Unsere Hundeaccessoires werden mit größter Sorgfalt in Budapest von Hand gefertigt, wobei wir ausschließlich pflanzlich gegerbtes Leder aus Italien und hochwertige Metallbeschläge verwenden. Alle Materialien beziehen wir ausschließlich von lokalen und anderen europäischen Lieferanten, wobei Qualität immer über Quantität steht.

Durch dieses Engagement schaffen wir zeitlose Stücke mit einem reduzierten ökologischen Fußabdruck, während wir gleichzeitig ethische Arbeitspraktiken in unserer gesamten Lieferkette gewährleisten. Unser Made-to-Order-Ansatz und unser Einsatz für Zero-Waste-Lederproduktion garantieren, dass jedes Stück Leder sinnvoll genutzt wird und zu einem hochwertigen Hundezubehör weiterverarbeitet wird.

Unsere Accessoires sind speziell für anspruchsvolle Hundeliebhaber gedacht, die unsere Leidenschaft für hochwertige Qualität und kunsthandwerkliches Handwerk sowie unser Verantwortungsbewusstsein gegenüber der Umwelt teilen. Denn unsere Hunde verdienen nur das Beste, genauso wie der Planet, den wir mit ihnen teilen.

Was bedeutet Kachó?

Das Wort „Kachó“ bedeutet „Hund“ auf Papiamento, einer kreolischen Sprache, die Einflüsse aus dem Portugiesischen, Spanischen, Niederländischen und Englischen sowie verschiedenen afrikanischen Dialekten vereint. Papiamento wird hauptsächlich auf den wunderschönen ABC-Inseln ArubaBonaire und Curaçao gesprochen.

Als wir das erste Mal Curaçao besuchten, verliebten wir uns sofort in die Insel und ihre Kultur. Die ausgeprägte Gastfreundschaft und Warmherzigkeit der Menschen, gepaart mit einer erfrischenden Portion Entschleunigung sowie einer tiefen Wertschätzung und Respekt gegenüber der atemberaubenden Natur und Umwelt der Insel, machen den besonderen Charme Curaçaos aus.

Der Name „Kachó“ ist eine liebevolle Hommage an Curaçao. Wie der bezaubernde Charme der Insel steht Kachó für eine Symbiose aus QualitätEleganzNachhaltigkeit und aufrichtiger Zuneigung für unsere vierbeinigen Seelenverwandten.

Woher stammen die Materialien für eure Produkte?

Bei Kachó stehen hohe QualitätNachhaltigkeit sowie faire und ethische Arbeitspraktiken an oberster Stelle. Deshalb beziehen wir unsere Materialien ausschließlich aus Europa und fertigen alle unsere Accessoires per Hand in unserem Hauptsitz in BudapestUngarn.

Wir verwenden ausschließlich edles, pflanzlich gegerbtes Leder aus Italien, das für seine luxuriöse Qualität und sein traditionelles Handwerk bekannt ist. Unsere hochwertigen Metallbeschläge beziehen wir aus Ungarn.

Durch die Auswahl von lokalen und anderen europäischen Herstellern garantieren wir nicht nur ausgesprochene Qualität, sondern auch ethische Arbeitsbedingungen innerhalb unserer gesamten Lieferkette. Unsere Zero-Waste-Lederproduktion stellt zudem sicher, dass jedes Lederstück sinnvoll verwendet und weiterverarbeitet wird. Auf diese Weise gewährleisten wir eine nachhaltige Herstellung und reduzieren unseren ökologischen Fußabdruck.

Wie pflege ich mein Hundezubehör von Kachó?

So bleibt dein Leder im besten Zustand:

Regelmäßige Reinigung: Wische deinen Lederartikel mit einem leicht feuchten Tuch ab (vermeide ein nasses Tuch, da Wasser das Leder beschädigen kann), um Schmutz und Staub zu entfernen. Vermeide die Verwendung von Chemikalien oder Reinigungsmitteln, da diese das Leder schädigen können.

Pflege des Leders: Trage alle paar Monate ein hochwertiges Lederbalsam auf, um die Geschmeidigkeit und den natürlichen Glanz des Leders zu erhalten. Mit jeder Bestellung erhältst du von uns ein Lederpflege-Set als Geschenk, das ein pflegendes Lederbalsam und ein weiches Baumwolltuch enthält. Nachdem du das Lederbalsam aufgetragen hast, poliere es mit dem Baumwolltuch, bis keine Balsamrückstände mehr sichtbar sind.

Aufbewahrung an einem trockenen und kühlen Ort: Bewahre deine Lederartikel an einem Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung und Wärmequellen auf, um hitzebedingte Schäden zu vermeiden. Während du im Sommer mit deiner Fellnase sorgenlos schöne Spaziergänge genießt, solltest du das Hundehalsband oder die Leine zu Hause an einem Ort aufbewahren, der nicht ständiger Sonneneinstrahlung oder einer eingeschalteten Heizung ausgesetzt ist. Bei jeder Bestellung erhältst du von uns ebenfalls einen Staubbeutel aus recycelter Baumwolle, der sich ideal zur Aufbewahrung deines Lederartikels eignet.

Mit diesen einfachen Schritten kannst du sicherstellen, dass dein pflanzlich gegerbtes Kachó-Accessoire deine Fellnase über viele Jahre hinweg auf unzähligen Abenteuern begleitet.

Wie finde ich die richtige Halsbandgröße für meinen Hund?

So findest du die richtige Halsbandgröße für deinen Hund:

Um die richtige Halsbandgröße für deinen Hund zu finden, misst du den Halsumfang in Zentimetern (cm) mit einem weichen Maßband. Achte darauf, dass dein Hund ruhig steht oder sitzt, während du misst. Das Maßband sollte locker anliegen, sodass du zwei Finger bequem zwischen Hals und Maßband legen kannst.

Für eine sichere und bequeme Passform füge dem gemessenen Halsumfang 1 bis 2 cm hinzu. Auf diese Weise stellst du sicher, dass dein Hund das Halsband bequem tragen kann und es nicht zu eng sitzt.

Mein Hund ist mit seinem Lederhalsband schwimmen gegangen. Was soll ich tun?

Leder reagiert empfindlich auf Wasser, daher solltest du vermeiden, deinen Hund mit dem Lederhalsband schwimmen zu lassen. Sollte es dennoch passieren, folge diesen wichtigen Schritten:

1. Gründlich an der Luft trocknen: Entferne das nasse Halsband und tupfe überschüssiges Wasser vorsichtig mit einem sauberen, weichen Tuch ab. Vermeide direkte Wärmequellen wie Föhns, da diese das Leder austrocknen und beschädigen können. Hänge das Halsband in einem gut belüfteten Raum auf, um es schonend an der Luft zu trocknen.

2. Pflege nach dem Trocknen: Wenn das Halsband vollständig trocken ist, massiere das Leder sanft mit den Händen, um die Geschmeidigkeit wiederherzustellen. Du kannst das Halsband auch vorsichtig bügeln, um es weiter zu glätten. Achte jedoch darauf, niemals direkt auf dem Leder zu bügeln! Lege ein sauberes Handtuch zwischen das Halsband und das Bügeleisen. Stelle das Bügeleisen auf die niedrigste Hitzestufe und bügele nur die Oberfläche des Handtuchs, niemals direkt auf dem Leder.

3. Lederpflege: Trage ein hochwertiges Lederbalsam auf, um die Feuchtigkeit zu erneuern und die Geschmeidigkeit des Leders zu bewahren. Bei jeder Bestellung erhältst du ein kostenloses Lederpflege-Set, das ein pflegendes Lederbalsam und ein weiches Baumwolltuch enthält. Nach dem Einbalsamieren poliere das Leder mit dem Baumwolltuch, bis keine Balsamrückstände mehr sichtbar sind.

Sind die Preise inklusive Mehrwert- bzw. Umsatzsteuer?

Ja, unsere Preise beinhalten bereits die Mehrwertsteuer (MwSt) bzw. Umsatzsteuer (USt).Du siehst immer den endgültigen Preis inkl. aller Steuern.

In welche Länder liefert Kachó?

Derzeit liefern wir in ganz Europa und Nordamerika (Vereinigte Staaten & Kanada).

Für Anfragen zu weiteren internationalen Versandoptionen kontaktiere uns bitte direkt unter contact@kacho.eu.

Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 250 EUR
bieten wir kostenlosen Versand an.

Versandkosten für Bestellungen unter 250 EUR:

• Europa: 15,90 EUR.

• Nordamerika: 59,90 EUR.

Versandzeiten:

• Europa: 2 - 5 Werktage.

• Nordamerika: 8 - 14 Werktage.

Was ist, wenn ich meinen Artikel zurückgeben möchte?

Deine Zufriedenheit und die deines vierbeinigen Begleiters sind uns wichtig. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, kannst du unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeben.

Bitte beachte folgende Hinweise:

  • Zustand des Artikels: Der Artikel muss sich in unbenutztem Zustandungetragen und unbeschädigt befinden.
  • Originalverpackung: Sende den Artikel zusammen mit der Originalverpackung zurück, einschließlich Schachteln und anderen Verpackungsmaterialien, die ursprünglich zum Schutz des Artikels verwendet wurden.
  • Maßanfertigungen: Individuell angefertigte Produkte wie speziell gravierte Hundemarken sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Rücksendekosten: Diese sind vom Kunden zu tragen.

Bei Fragen oder wenn du Unterstützung bei einer Rücksendung benötigst, kontaktiere uns bitte unter: contact@kacho.eu. Wir helfen dir gerne weiter!

Was bedeutet „ursprünglicher Zustand, ungetragen und unbeschädigt, mit allen Originalverpackungen“?

Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, muss der Artikel:

  • In einwandfreiem Zustand sein: Ohne Gebrauchsspuren oder Schäden.
  • Ungetragen und unbeschädigt: Der Artikel darf keine Abnutzung aufweisen.
  • Mit allen Originalverpackungen zurückgesendet werden: Dazu gehören Schachteln und andere Verpackungsmaterialien, die ursprünglich zum Schutz des Artikels verwendet wurden.

Bitte beachte: Leider können wir Rückgaben nicht akzeptieren, wenn der Artikel Gebrauchsspuren aufweist oder ohne Originalverpackung zurückgesendet wird.

Pflegehinweis

Unsere pflanzlich gegerbten Lederartikel sind frei von schädlichen Chemikalien und werden mit natürlichen Gerbstoffen gefärbt. Dieser besondere Prozess führt zu einer zeitlosen Schönheit, da das Leder im Laufe der Zeit eine wunderschöne Patina entwickelt, die die Reise deines Hundes widerspiegelt.

Um die natürliche Schönheit und Langlebigkeit des Leders zu bewahren, beachten bitte folgende Pflegehinweise:

1. Regelmäßige Reinigung: Wische den Lederartikel regelmäßig mit einem feuchten Tuch ab (keinesfalls ein nasses Tuch verwenden, da Wasser das Leder beschädigen kann), um Schmutz und Staub zu entfernen.

Vermeide die Verwendung von Chemikalien oder Reinigungsmitteln, da diese das Leder beschädigen können.

2. Lederpflege:

Trage alle paar Monate ein hochwertiges Lederbalsam auf, um die Geschmeidigkeit und den natürlichen Glanz des Leders zu bewahren. Bei jeder Bestellung erhältst du von uns ein Lederpflege-Set als Geschenk, bestehend aus einem pflegenden Lederbalsam und einem weichen Baumwolltuch.

Nachdem du das Lederbalsam aufgetragen hast, poliere es mit dem Baumwolltuch, bis keine Balsamrückstände mehr sichtbar sind.

3. Aufbewahrung:

Bewahre die Lederartikel an einem trockenen und kühlen Ort auf, fern von direkter Sonneneinstrahlung und Wärmequellen, um hitzebedingte Schäden zu vermeiden.

Im Sommer kannst du natürlich gerne mit deiner Fellnase ausgewogene Spaziergänge genießen. Achte jedoch darauf, das Halsband oder die Leine nicht an einem Ort aufzubewahren, an dem sie ständiger Sonneneinstrahlung oder der direkten Wärme einer Heizung ausgesetzt sind.

Zu deiner Bestellung erhältst du einen Staubbeutel aus recycelter Baumwolle, der ideal zur Aufbewahrung deines Lederartikels geeignet ist.

Mit diesen einfachen Schritten kannst du sicherstellen, dass dein pflanzlich gegerbtes Kachó-Accessoire viele Jahre lang treue Dienste leistet und deine Fellnase auf unzähligen Abenteuern begleitet.

Rücksendung

Deine Zufriedenheit und die deines vierbeinigen Begleiters sind uns
wichtig.
 Solltest du aus irgendeinem Grund nicht vollständig
zufrieden sein, kannst du unbenutzte Artikel innerhalb von 14
Tagen nach Erhalt
 deiner Bestellung zurückgeben.

Bitte beachte folgende Hinweise:

Zustand des Artikels: Der
Artikel muss sich in unbenutztem
Zustand
ungetragen und unbeschädigt befinden.

Originalverpackung: Sende
den Artikel zusammen mit der Originalverpackung zurück,
einschließlich Schachteln und anderen Verpackungsmaterialien, die
ursprünglich zum Schutz des Artikels verwendet wurden.

Maßanfertigungen: Individuell angefertigte Produkte wie
speziell gravierte Hundemarken sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendekosten: Diese
sind vom Kunden zu
tragen.

Bei Fragen oder wenn du Unterstützung bei einer Rücksendung benötigst, kontaktiere
uns bitte unter:
contact@kacho.eu. Wir helfen dir gerne
weiter!